ENVIOS A ECUADOR

¿Qué es el 4x4?
Es una resolución del gobierno del Ecuador que permite únicamente a ciudadanos ecuatorianos que residan en el exterior enviar paquetes al Ecuador, sin fines comerciales, de hasta 4 kilos y hasta $400 de valor sin pagar impuestos.

¿Quiénes pueden utilizar este beneficio?
Todos los ciudadanos ecuatorianos que vivan en el extranjero y que su registro consular esté validado. Este beneficio solo aplica a personas naturales, es decir de persona a persona.

¿Usando el 4x4, tengo que pagar algún impuesto en Estados Unidos o solo el costo por envío?
No hay impuestos que tengas que pagar en Estados Unidos. El único pago que tienes que hacer es el costo por el servicio de envió que tu decidas o el servicio de correo regular..

¿Cuándo puedo empezar a mandar mis paquetes a través del 4x4?
El 4x4 entrará en vigencia a partir del 9 de octubre del 2014. Sólo los ecuatorianos que viven en el extranjero y que tengan validado su registro consular podrán hacer uso de este beneficio.

¿Cuánto dinero puedo enviar por el 4x4?
El 4x4 no incluye el envío de dinero. Puedes enviar dinero en las mismas condiciones que lo has venido haciendo.

¿Cómo obtengo mi registro consular?
Solo tienes que registrarte en el consulado virtual: www.consuladovirtual.gob.ec/ También puedes realizar el trámite personalmente en el Consulado ecuatoriano más cercano. 

¿Qué información tengo que proporcionar para obtener mi registro en el consulado virtual?
Es muy sencillo. Solo necesitas proporcionar tus datos personales, tu información de contacto y su dirección. Transcurrido 48 horas de su registro, puede comunicarse con el consulado más cercano a su domicilio para que su información sea validada.

¿Cuánto tiempo tarda registrarse a través del Consulado virtual?
El proceso es muy sencillo y en aproximadamente 10 minutos puedes registrar tu información. Recibirás un correo electrónico con una clave provisional y deberás cambiar la clave que te proporciona el sistema. Entonces estarás listo para obtener tu validación.

¿Una vez que me registro quedaré automáticamente validado para el beneficio del 4x4?
NO. Una vez que esté registrado y en estado activo (para lo cual deberás haber cambiado la clave emitida por el sistema consulado virtual) es necesario que remita una prueba de residencia, que puede ser una plantilla de agua, luz o teléfono, para que un funcionario del consulado pueda validar su registro.

¿Si tengo algún problema al registrarme o alguna pregunta, a donde puedo acudir?
Existen varios canales de comunicación. Puedes escribir un correo electrónico a consejeria@cancilleria.gob.ec.

También puedes ingresar al chat que se encuentra ubicado en la pestaña "Contáctenos" del sistema consulado virtual, contactarte al Consulado ecuatoriano más cercano o al número de Ecuador (593 2) 393 3520.

Estos contactos de lunes a viernes, de 08h30 a 17h00 (horario de Ecuador)

¿Tiene algún costo obtener mi registro consular?
No. Este trámite es gratuito..

¿Dónde puedo obtener más información sobre los servicios del Consulado virtual?
Visita la sección de preguntas frecuentes del Consulado virtual: www.consuladovirtual.gob.ec/web/guest/preguntas-frecuentes

¿Hay algún límite al usar el 4x4?
Sí. El 4x4 tiene un límite de 12 envíos o 2.400 dólares al año—lo que ocurra primero.

¿Puedo hacer todos mis envíos de un año del 4x4 a la misma persona?
Solo puedes mandar hasta 5 paquetes o 1.200 dólares en total a la misma persona..

¿Con el 4x4 ya no se va a pagar la cuota de 42 dólares por envío?
Si eres ecuatoriano viviendo en el exterior y tienes tu registro consular, tus paquetes no pagaran impuestos al entrar a Ecuador siempre y cuando cumplan con la norma de hasta cuatro kilos y hasta 400 dólares de valor.

¿Hay productos a los que no aplica el 4x4?
Si existen otras categorías para los envíos de paquetes que contengan otros productos como: libros, medicinas, computadoras, prendas de vestir y zapatos con peso mayor a 4 kilos, los cuales están sujetos al pago de tributos al comercio exterior de acuerdo a la siguiente tabla:.